Быстрый путь от вопроса к рабочему запуску.
Здесь собраны первые инструкции для пользователей GramGPT: как подключить аккаунт, зачем нужен персональный прокси, где покупать модули, как запускать прогрев и что делать при типовых ошибках.
Документация должна закрывать повторяющиеся вопросы до тикета.
Этот MVP закрывает основу фазы 3, шага 5 внутри текущего сайта. Дальше его можно расширить до полноценного портала документации с поиском, страницами по каждому модулю и публичной историей инцидентов.
Описывает актуальный интерфейс после работ по онбордингу и тарифам.
Отделяет безопасные правила операторского регламента от внутренних деталей.
Дает ссылки в те же разделы, где пользователь реально действует.
Поиск по базе помощи оператора
Введи тему: proxy, НДС, прогрев, жизненный цикл или статус системы. Поиск ведет не в абстрактную статью, а туда, где можно сразу действовать.
Контроль качества: новый оператор должен найти первый полезный ответ меньше чем за две минуты.
Импорт аккаунта с обязательным proxy
Подключай Telegram-аккаунты через tdata, Telethon/Pyrogram session, JSON или auth key. У каждого рабочего аккаунта должен быть свой персональный proxy.
Витрина и жизненный цикл модулей
Проверь доступ рабочего пространства, состояние модуля и безопасные статусы запуска до создания задачи.
Регламент прогрева аккаунтов
Подготовь рабочий Telegram-аккаунт через безопасную остановку, проверку слотов, окна активности, отчеты передачи и осторожный темп.
Оплата, НДС и региональное оформление
Найди тарифы, региональные валюты, НДС/VIES, ограничения ЮKassa и текущие ограничения подписки.
5-минутный операторский путь
Минимальный маршрут для нового пользователя: от входа до первого понятного результата без обращения в поддержку.
Войти в рабочее пространство
Начните с `/login` или регистрации. После входа чек-лист в сайдбаре ведет к первому безопасному запуску.
Подключить аккаунт и прокси
Каждый Telegram-аккаунт должен иметь персональный прокси. Неактивные аккаунты выводятся из работы, но история остается.
Выбрать модуль
В `/marketplace` видно, что можно купить или открыть. В `/modules` видно технический жизненный цикл и состояние каждого плагина.
Запустить задачу
Модули с манифестами открываются через `/modules/{slug}/new`, а специальные сценарии вроде прогрева имеют свой мастер запуска.
Следить за результатом
Активные задачи, безопасная остановка, передача оператору и архивирование живут на страницах выполнения и в `/tasks`.
Основные разделы помощи
Это первая публичная упаковка того, что уже зафиксировано в пользовательской документации и регламентах проекта.
Аккаунты и импорт с обязательным прокси
Что пользователь должен знать до загрузки TData, сессии Telethon/Pyrogram, StringSession или сырого ключа авторизации.
Один рабочий аккаунт = один персональный прокси, без общего исходящего канала.
Вывод из работы или архив не удаляют историю: аккаунт уходит из активного пула, а аудит остается доступен.
Если Telegram заморозил или забанил аккаунт, его надо вывести из работы вместе с привязкой прокси.
Витрина и жизненный цикл модулей
Как читать две независимые правды: доступ рабочего пространства и состояние платформенного плагина.
`available`, `locked`, `active` описывают доступ рабочего пространства.
`enabled`, `maintenance`, `drain_mode`, `deprecated`, `disabled` описывают жизненный цикл платформы.
Если жизненный цикл не разрешает запуск, новая задача не стартует даже при активном праве доступа.
Прогрев аккаунтов
Первый платный модуль работает только с живыми аккаунтами, прокси и активным правом доступа.
Перед запуском проверяются статус аккаунта, состояние прокси, слот квоты и окно активности.
Безопасная остановка нужна для чистой паузы без потери истории передачи оператору.
Прогрев готовит аккаунт к дальнейшей работе, но не является обходом лимитов Telegram.
Биллинг, регионы и документы
Как устроены сборки, региональные цены, VAT/VIES, 54-ФЗ и корпоративные заявки.
Россия видит RUB и чековый контур 54-ФЗ, ЕС видит EUR и VAT/VIES, остальной мир видит USD.
Корпоративная заявка сохраняется как лёгкая CRM-заявка и не требует ручного письма в поддержку.
Если провайдер не поддерживает регулярные списания, интерфейс должен говорить это явно.
Что проверять первым
Самые частые вопросы на текущем этапе: аккаунт, прокси, жизненный цикл, право доступа и региональная оплата.
Прокси выглядит рабочим, но аккаунт не должен участвовать в задачах.
Проверьте, не находится ли аккаунт в `frozen`, `banned`, `retired` или `archived`. Прокси снимается из активной связки вместе с выведенным из работы аккаунтом.
Модуль куплен, но кнопка запуска недоступна.
Сверьте доступ и жизненный цикл. Право доступа может быть активным, но `maintenance` или `drain_mode` запрещают новые задачи.
Оплата из ЕС не принимает VAT-ID.
Сначала исправьте формат страны и номера. Если VIES недоступен, оформление оплаты не должно падать жёстко, а метаданные сохранят состояние провайдера.
Новый пользователь не понимает, с чего начать.
Отправьте его на `/help` и попросите пройти 5-минутный путь: вход, аккаунт+прокси, витрина, первый модуль, `/tasks`.
Куда идти дальше
Гайды по модулям
Публичная карта всех подключаемых плагинов, жизненного цикла и ограничений запуска.
Дорожная карта
Что уже готово, что требует человеческой проверки и куда движется фаза 3.
История изменений
Публичная история продуктовых и платформенных изменений.
Юридический центр
Оферта, приватность, cookie, соглашение об обработке данных и политика возвратов с версионированием.
Статус системы
Технический статус тестового/боевого контура через публичный адрес статуса.
Нужна ручная проверка пользователем